摘要 :
深度:到底什么是互聯(lián)網(wǎng)餐飲?
這個(gè)時(shí)代,僅僅把電商當(dāng)成網(wǎng)上賣貨,把觸網(wǎng)當(dāng)成入網(wǎng)的人都被淘汰了。同理,那些認(rèn)為做了外賣、用了團(tuán)購(gòu),開通了公眾號(hào)的餐飲企業(yè)就以為自己也互聯(lián)網(wǎng)化了,也就too young too simple 。
而互聯(lián)網(wǎng)餐飲是商業(yè)形態(tài)進(jìn)化的高級(jí)表現(xiàn),是餐飲服務(wù)業(yè)電商化,互聯(lián)網(wǎng)化的新物種。
誰先進(jìn)化到互聯(lián)網(wǎng)餐飲的高級(jí)新物種,誰先獲得新時(shí)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。今天,我們已經(jīng)看到一些新物種正在完成初步進(jìn)化,而他們是否會(huì)贏得下一個(gè)十年的競(jìng)爭(zhēng),只有時(shí)間才能證明。
互聯(lián)網(wǎng)不是工具,而是生態(tài);不是手段,而是目的;互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)是新時(shí)代下的人類生活、生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施。
一.互聯(lián)網(wǎng)餐飲才剛剛開始
互聯(lián)網(wǎng)餐飲就是幫助餐飲創(chuàng)業(yè)者在新的時(shí)代背景下,全面實(shí)現(xiàn)新四化。因此,互聯(lián)網(wǎng)餐飲不是終結(jié),而是剛剛開始。
大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)網(wǎng)、餓了么、百度外賣、口碑外賣、優(yōu)步、滴滴出行、黃太吉外賣、人人湘(香橙互動(dòng))是互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺(tái)和賽道(跑道),他們的意義就類似電商時(shí)代的淘寶、天貓、亞馬遜、京東。
只是餐飲服務(wù)業(yè)鏈條更長(zhǎng),服務(wù)更偏重線下,所以誕生了黃太吉、人人湘這樣的重模式的平臺(tái)(賽道)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是線上線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合,因此未來所有商業(yè)都必須是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),無法割裂。
2.餐飲互聯(lián)網(wǎng)化重構(gòu)餐飲企業(yè)的信任鏈
中國(guó)餐飲業(yè)由于歷史發(fā)展原因,尚未實(shí)現(xiàn)信息化就直接由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶入到互聯(lián)網(wǎng)化。
而互聯(lián)網(wǎng)化的核心就是幫助傳統(tǒng)餐飲企業(yè)從不透明、低效率、高損耗、低信任度直接進(jìn)化到透明、開放、高效、連接的新商業(yè)生態(tài),從而構(gòu)建在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的信任鏈。
信任鏈讓餐飲企業(yè)無論對(duì)內(nèi)、對(duì)外都更加開放、透明、公平,無論是與員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、資本、媒體等一切利益相關(guān)者真正實(shí)現(xiàn)了高信任度溝通與協(xié)作。
從而實(shí)現(xiàn)讓這個(gè)古老而封閉的行業(yè)降低成本、提升效率,實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)久的發(fā)展。
3.互聯(lián)網(wǎng)不是工具、也不是噱頭
互聯(lián)網(wǎng)是生態(tài),不是工具;互聯(lián)網(wǎng)餐飲是戰(zhàn)略,而不是戰(zhàn)術(shù)。這是這個(gè)時(shí)代,我們每一個(gè)餐飲創(chuàng)業(yè)者和餐飲企業(yè)必須有正確認(rèn)知的思維和心態(tài)。
我們應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng),而不是蔑視互聯(lián)網(wǎng);我們應(yīng)該感謝互聯(lián)網(wǎng),而不是仇視互聯(lián)網(wǎng)。
那些運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)高效傳播的企業(yè)值得我們尊敬,值得我們感謝,是他們用直觀的表象讓我們感知互聯(lián)網(wǎng)傳播的威力,建立品牌的高效,讓我們開始重視互聯(lián)網(wǎng)。
而諸如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么這樣的平臺(tái),雖然他們的終極野心是成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代餐飲行業(yè)的消費(fèi)新入口,最終成為一個(gè)新的壟斷者,一個(gè)虛擬地產(chǎn)商。但是我們依然要感謝他們?cè)谠缙趲椭惋嬈髽I(yè)認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)初級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)化。
當(dāng)然,我們更應(yīng)該感謝像黃太吉外賣、人人湘(香橙互動(dòng))這樣的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè),他們的創(chuàng)業(yè)者完全是依據(jù)餐飲企業(yè)的痛點(diǎn)來創(chuàng)新,創(chuàng)造新的商業(yè)模式,建立互聯(lián)網(wǎng)賽道,幫助餐飲創(chuàng)業(yè)者和餐飲企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,降低成本、提升效率,建立品牌信任鏈。
他們披荊斬棘,敢于創(chuàng)新,勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),這才是值得我們尊重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。他們以及更多互聯(lián)網(wǎng)賽道提供者的出現(xiàn),恰恰不是增加了后進(jìn)入者的門檻,而是降低了他們?nèi)婊ヂ?lián)網(wǎng)化的門檻,這正是他們最大的價(jià)值與貢獻(xiàn)。
很幸運(yùn),我們能成為志同道合者走到一起,很快我們會(huì)共同創(chuàng)新國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)餐飲加速器,致力于幫助餐飲創(chuàng)業(yè)者和有志于轉(zhuǎn)型的餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化。
四.互聯(lián)網(wǎng)餐飲是開始更是結(jié)果
只有那些把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成營(yíng)銷工具、傳播工具的人才會(huì)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)餐飲已然終結(jié)。我想這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最大誤讀,也是理解這個(gè)時(shí)代最可怕的思想,更是我們對(duì)時(shí)代認(rèn)知維度的差異。
因此我的結(jié)論也很明顯:未來所有的餐飲企業(yè)都必須進(jìn)化到互聯(lián)網(wǎng)餐飲,根本沒有什么傳統(tǒng)餐飲與互聯(lián)網(wǎng)餐飲之分,所有的餐飲企業(yè)都必須是互聯(lián)網(wǎng)餐飲。
正如馬云所說,未來所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
所以,世界上將只有互聯(lián)網(wǎng)餐飲!
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